Regulamin | MParkiety

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady składania zapytań i zamówień na usługi cyklinowania podłóg drewnianych, renowacji parkietu, lakierowania i olejowania, układania parkietu oraz cyklinowania schodów, a także zasady korzystania ze strony. Usługi świadczy Marcin Przybyła, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą MParkiety Cyklinowanie Kalisz - Marcin Przybyła (dalej: Wykonawca). Prace wykonujemy w miejscu wskazanym przez Klienta, w Kaliszu i okolicach.

Klient to osoba, która składa zapytanie albo zamówienie. Konsument to Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca to Klient, który zamawia w związku z prowadzoną działalnością.

Dane firmy

Nazwa firmy: MParkiety Cyklinowanie Kalisz - Marcin Przybyła
Właściciel: Marcin Przybyła
NIP: 6182040013
E-mail: kontakt@mparkiety.pl
Telefon: +48 729 281 790

2. Zapytanie i wycena

Zapytanie można złożyć formularzem na stronie, e-mailem na adres kontakt@mparkiety.pl albo telefonicznie pod numerem +48 729 281 790. Wycena wstępna jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Wycena wstępna opiera się na informacjach i zdjęciach od Klienta, dlatego jest orientacyjna. Cenę ostateczną i termin podajemy po oględzinach podłogi lub schodów na miejscu. Wycena zawiera zakres prac, cenę, orientacyjny termin i rodzaj wykończenia.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy Klient zaakceptuje wycenę ostateczną, na przykład odpowiadając na nią e-mailem albo SMS-em. Prace zaczynamy dopiero po akceptacji. Zmiana zakresu prac, rodzaju wykończenia lub koloru po akceptacji wymaga nowej wyceny.

4. Zdjęcia i pliki

w formularzu przyjmujemy zdjęcia (JPG, PNG, WEBP, HEIC) do 16 MB i pliki PDF do 4 MB. Większe pliki wyślij e-mailem,
zdjęcia mają pomóc w wycenie. Nie umieszczaj na nich osób ani dokumentów. Klient oświadcza, że ma prawo do przekazanych zdjęć,
zdjęć Klienta używamy tylko do wyceny i wykonania zlecenia. Nie publikujemy ich bez zgody Klienta,
Klient odpowiada za prawdziwość informacji o podłodze, które podaje, na przykład o rodzaju drewna, wcześniejszych pracach i ogrzewaniu podłogowym.

5. Oględziny i zakres prac

po oględzinach informujemy Klienta o stanie podłogi i o tym, co można zrobić. Warstwa użytkowa starej podłogi bywa zbyt cienka na pełne cyklinowanie. Wtedy mówimy o tym po oględzinach i proponujemy inny zakres prac albo odradzamy cyklinowanie,
jeśli podczas prac wyjdą na jaw ukryte wady, na przykład uszkodzone deski, wilgoć lub luźny parkiet, informujemy o nich Klienta i ustalamy dalsze postępowanie. Dodatkowe prace wymagają jego zgody i mogą zmienić cenę i termin,
drewno jest materiałem naturalnym. Jego rysunek i kolor różnią się między deskami, a ostateczny odcień po lakierowaniu lub olejowaniu może się różnić od próbek, wzorników i zdjęć na stronie. Pokazujemy próbki, ale nie gwarantujemy identycznego odcienia,
cyklinowanie powoduje pył. Stosujemy sprzęt z odciągiem pyłu, ale nie można w pełni wykluczyć jego osadzania się w pomieszczeniu.

6. Obowiązki Klienta

Klient zapewnia dostęp do pomieszczeń w uzgodnionym terminie i opróżnia je z mebli oraz sprzętów, chyba że umówiono się inaczej,
Klient zapewnia prąd i wodę w miejscu prac,
czas schnięcia zależy od rodzaju lakieru lub oleju, temperatury i wilgotności. Klient dostaje od nas informację o czasie schnięcia i zaleceniach pielęgnacji i ich przestrzega. Wcześniejsze chodzenie po podłodze, stawianie mebli lub kładzenie dywanów może ją uszkodzić, a za takie szkody nie odpowiadamy,
jeśli Klient nie zapewni dostępu lub warunków do pracy, możemy ustalić nowy termin i doliczyć udokumentowane koszty dojazdu.

7. Cena i płatność

Ceny podajemy w złotych w wycenie. Płatność następuje gotówką albo przelewem, na podstawie faktury lub rachunku. Termin płatności, a w razie potrzeby zaliczkę, podajemy w wycenie.

8. Termin realizacji

Termin realizacji ustalamy po oględzinach, bo zależy od powierzchni, stanu podłogi i czasu schnięcia wykończenia. Jeśli widzimy, że go nie dotrzymamy, od razu informujemy Klienta i ustalamy nowy termin.

9. Reklamacje

reklamację zgłoś e-mailem na adres kontakt@mparkiety.pl albo telefonicznie. Opisz wadę i dołącz zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od zgłoszenia,
wobec Konsumentów odpowiadamy za wady na zasadach rękojmi z kodeksu cywilnego. Wobec Przedsiębiorców stosujemy zasady ustalone w wycenie, a w pozostałym zakresie przepisy kodeksu cywilnego,
za wadę nie uważamy naturalnych cech drewna, różnic odcienia opisanych w punkcie 5 ani uszkodzeń wynikających z niezastosowania się do zaleceń pielęgnacji i czasu schnięcia,
o wadzie warto powiadomić nas jak najszybciej i umożliwić jej obejrzenie na miejscu,
wobec Przedsiębiorców odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona do wartości zlecenia i nie obejmuje utraconych korzyści.

10. Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa albo na odległość, ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od niej bez podania przyczyny. Bieg terminu zaczyna się od zawarcia umowy. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na adres kontakt@mparkiety.pl.

Jeśli Konsument wyraźnie zażąda, żebyśmy zaczęli prace przed upływem tego terminu, a usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa. Jeśli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu prac, zapłaci za to, co do tej pory wykonaliśmy, proporcjonalnie do zakresu prac. Takie żądanie rozpoczęcia prac Konsument składa w wycenie albo osobnym oświadczeniem.

Przed akceptacją wyceny ostatecznej Klient może zrezygnować bez żadnych kosztów. Odstąpienie od umowy nie odbiera Konsumentowi praw z rękojmi.

11. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Formularz wyceny na stronie jest bezpłatny. Usługa polega na jednorazowym wysłaniu zapytania i kończy się z chwilą jego wysłania. Do korzystania ze strony potrzebna jest przeglądarka z obsługą JavaScript. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych oraz plików ze złośliwym oprogramowaniem. Zastrzeżenia do działania strony zgłoś na adres kontakt@mparkiety.pl.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, dostępna na stronie.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na przykład z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo z mediacji lub sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.

Regulamin wchodzi w życie w dniu publikacji. Do zleceń zawartych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy. Aktualną wersję publikujemy na tej stronie.